Aluguel garantido todo mês: como proprietários estão se protegendo da inadimplência
20/07/2026
(Foto: Reprodução) Receber o aluguel em dia, todo mês, sem precisar ligar para cobrar: essa passou a ser a rotina de milhares de proprietários no Brasil
Marco Torelli/ Divulgação
Para quem depende da renda do aluguel para fechar o mês, o dia do vencimento vira uma espera silenciosa. Uma ansiedade que não aparece no extrato, mas que qualquer proprietário conhece bem: será que vai cair? E se atrasar? Quem cobra?
Do outro lado, quem paga o aluguel também sabe o peso disso. Segundo levantamento do QuintoAndar em parceria com o Cedeplar, da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o brasileiro compromete, em média, 25,83% do orçamento mensal com moradia. Entre as famílias de menor renda, esse percentual pode chegar a quase 50%. Uma fatia significativa da vida de muita gente.
Quando essa fatia atrasa, os efeitos se multiplicam. Para o proprietário, a inadimplência não é só prejuízo financeiro: é cobrança constrangedora, condomínio que vence, IPTU que não espera e um desgaste que vai além da conta. Foi pensando nessa realidade que o QuintoAndar criou, em 2015, o Pagamento Garantido.
Com esse benefício, que é automático e gratuito a todos que possuem imóveis administrados pelo QuintoAndar, o proprietário recebe o valor do aluguel até o dia 12 de cada mês, independentemente de o inquilino ter feito o pagamento ou não. A cobrança, quando necessária, fica por conta da plataforma, e o dono do imóvel ganha tranquilidade no dia a dia.
A incerteza do pagamento
Marco Torelli (46), de São Paulo, conhece bem os dois lados do mercado de locação. Antes de se tornar proprietário, já havia enfrentado contratos mal elaborados como inquilino e, quando se tornou dono de um imóvel também teve dores de cabeça.
"Já fui inquilino, já vivi em imóveis com contratos mal elaborados e até me prejudiquei em uma situação em que fui obrigado a deixar o imóvel quase imediatamente quando ele foi vendido. Assim que me tornei proprietário, achava que teria uma equipe que iria cuidar e zelar pelo contrato, taxas, impostos, seguros, declarações, mas não foi assim. Já tive pagamentos atrasados e isso afetou não só minhas contas, como também compromissos que assumi contando com aquele rendimento, tais como parcelamentos, manutenções da minha própria casa e até contas de consumo", lembra o proprietário.
Hoje, alugando um imóvel há pouco mais de um ano pela plataforma do QuintoAndar, Marco diz ter uma relação mais transparente com a imobiliária. “Tenho acesso às informações diretamente no app, e isso faz com que eu consiga me virar sozinho, tanto na busca por uma informação como para consultar as taxas, informes e seguros”, completa. Além da facilidade, Marco também ganhou previsibilidade no recebimento.
O dia 12 que mudou tudo
Desde que o Pagamento Garantido foi lançado, mais de 85 mil contratos já se valeram do benefício. Em nenhum dos casos o dono do imóvel precisou cobrar, esperar ou renegociar: o repasse caiu na conta até o dia 12.
Os dados do Secovi-SP reforçam que esta é uma questão coletiva no mercado: em 2025, 82% das ações protocoladas no Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo por questões de locação foram motivadas por falta de pagamento, com 9.269 processos em um único ano.
Para Marco, essa realidade ficou no passado. Desde que aderiu à plataforma, ele nunca precisou lidar com a preocupação do atraso. "Nunca descobri que o inquilino havia atrasado. Sempre recebi normalmente no dia 12. Aliás, algumas vezes o pagamento veio até um ou dois dias antes", conta.
Esse benefício muda não só o controle financeiro de quem aluga, mas também a forma como essas pessoas planejam a própria vida. É o que conta Marco. “Passei a tratar o aluguel como uma renda fixa. A pontualidade faz com que eu consiga me planejar melhor. Consigo estudar melhor qual foi o rendimento do meu imóvel, consigo comparar com outros investimentos e outros imóveis na região. Também consigo estimar melhor as oportunidades e riscos”, diz o proprietário.
Segurança a curto e longo prazo
Para Marco, a previsibilidade do aluguel com QuintoAndar também entra num planejamento maior: o de proteger o próprio patrimônio a longo prazo. "A previsibilidade me ajuda a planejar melhor minha aposentadoria. Levei muitos anos para conseguir conquistar um imóvel e, com isso, zelar por ele é estar mais próximo de uma aposentadoria segura. Já passei por outras imobiliárias que deixaram de cobrar o seguro do inquilino o imóvel ficou descoberto por um bom tempo, muito além da imprevisibilidade do pagamento do aluguel", relata.
Essa tranquilidade também aparece nos detalhes mais simples do dia a dia. "Passei a esquecer que o imóvel estava alugado. É impressionante como há paz nessa relação. Consigo deixar pagamentos automáticos programados e perco muito menos tempo administrando o contato que fazia com outras imobiliárias", diz.
Para Marco, o mercado de locação avançou, mas o risco mudou de forma. "O mercado de locação ficou significativamente mais digitalizado, porém caminha junto com o crescimento das fraudes. Despejos ainda podem demorar, cobrar prejuízos continua difícil, alguns seguros possuem limites muito baixos, garantias possuem um custo muito alto. Pequenos proprietários, com poucos imóveis, ainda sofrem com a falta de informação", avalia.
É por isso que ele defende trocar a lógica da sorte pela lógica da gestão. "A inadimplência nunca será eliminada, mas pode ser gerenciada e reduzida de forma significativa. Durante muitos anos, o proprietário se acostumou a pensar que correr o risco de não receber o aluguel fazia parte do negócio, mas a realidade mudou. Quem trata a locação como um investimento não deve depender da sorte para receber. A pergunta deixou de ser 'Será que vou receber este mês?' e passou a ser 'O que posso fazer para tornar esse recebimento mais previsível e seguro?'", resume.
A tecnologia que sustenta a inovação
Esse diferencial existe porque ele é construído com critério, sustentado por uma estrutura tecnológica sofisticada. Antes de cada contrato é feita uma análise de crédito detalhada do futuro inquilino. A plataforma utiliza as ferramentas mais avançadas do mercado, como biometria facial, machine learning e cruzamento de mais de 80 milhões de dados e históricos oficiais, ou seja, medidas robustas de mitigação de risco, para intermediar a relação locatícia com segurança.
Atualmente, a plataforma opera a gestão de mais de 350 mil contratos de aluguel, em mais de 70 cidades pelo país. Em média, todos os meses mais de 425 mil visitas são agendadas e mais de 15 mil novos contratos são firmados. O volume reflete não apenas crescimento, mas a confiança de proprietários que decidiram trocar a incerteza pela previsibilidade. Saiba mais.
