Loja de roupas é condenada a indenizar cliente por acusação indevida de furto em shopping de Vitória
15/11/2026
(Foto: Reprodução) Mulher foi acusada injustamente de furto pelo funcionário de uma loja de roupas em Vitória, no Espírito Santo
Imagem ilustrativa/Canva
Uma loja de roupas foi condenada a pagar R$6 mil por danos morais a uma cliente que foi alvo de uma acusação indevida de furto. O caso aconteceu em um shopping de Vitória, no Espírito Santo, e a sentença foi proferida pelo 1º Juizado Especial Cível da Serra na segunda-feira (9).
De acordo com o processo, a consumidora relatou que entrou na loja de departamento, olhou algumas roupas, mas deixou o estabelecimento sem realizar compras. Logo depois, no entanto, ela foi abordada por dois seguranças do shopping que estavam acompanhados por um funcionário que acusou a cliente de ter furtado três peças do local.
📲 Clique aqui para seguir o canal do g1 ES no WhatsApp
Devido a acusação ter sido feita em voz alta e perto de outras pessoas, a consumidora entrou com uma ação por danos morais e pediu uma indenização de R$15 mil. Na decisão da Justiça, o valor foi reduzido em nove mil reais.
Entenda a decisão
Após analisar as imagens da câmera de segurança, o juiz titular constatou que a abordagem aconteceu de forma abusiva e vexatória.
A sentença destacou que o funcionário exigiu a fiscalização das compras da mulher, além de pedir que a mesma retirasse sua roupa para averiguar o suposto furto.
Agora no g1
LEIA TAMBÉM:
CASO NO ESPÍRITO SANTO: ex-tesoureiro da Caixa que desviou R$ 880 mil para apostar em bets foi diagnosticado com ludopatia e não administra mais o próprio dinheiro
CARIACICA: PF investiga fraude no Farmácia Popular após paciente descobrir retirada de remédios sem autorização
LINHARES: alunos serão vigiados por câmeras com IA que vão flagrar brigas e uso de cigarro eletrônico em escola
Além da loja, a mulher também pediu indenização ao shopping. O pedido, porém, foi negado. Segundo a decisão, os seguranças apenas acompanharam a ocorrência, sem ter relação direta com a situação.
A defesa da loja alegou que a abordagem ocorreu de maneira respeitosa após o acionamento dos alarmes de segurança da loja. O g1 procurou a Zara para obter mais detalhes sobre a condenação, mas não teve retorno até a última atualização desta reportagem.
*Este conteúdo foi produzido por Tiago Taam, residente do 29º Curso de Residência em Jornalismo da Rede Gazeta, sob orientação de Vitor Ferri.
Vídeos: tudo sobre o Espírito Santo
Veja o plantão de últimas notícias do g1 Espírito Santo
